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《参与感:小米口碑营销内部手册》由小米联合创始人黎万强著,雷军亲笔作序,揭开了小米4年600亿背后的理论、方法和案例。该书目前在微博、微信引发火爆讨论,杨澜、李静、王凯
【干货】黎万强:小米打造粉丝效应的10条经验
《参与感:小米口碑营销内部手册》由小米联合创始人黎万强著,雷军亲笔作序,揭开了小米4年600亿背后的理论、方法和案例。该书目前在微博、微信引发火爆讨论,杨澜、李静、王凯、雷军、周鸿祎、蔡文胜、庞升东等大咖都纷纷推荐,近期已经迅速成为现象级热书。本文从书中提取了小米打造粉丝效应的10条经验,以飨读者。
一、粉丝效应让猪也能飞
“台风口上,猪也能飞”——这句话是雷总对“顺势而为”很形象的调侃,他极为推崇“顺势”的做事理念。2010年雷总创办的投资基金就叫“顺为”。如果把创业人比作幸运的“猪”,行业大势是“台风”,还有用户粉丝的参与也是“台风”。
《100个梦想的赞助商》是2013年我们推出的年度微电影。它讲述了一个小镇年轻人坚持赛车梦想的故事,故事原型来自于小米成立之初的真实经历。MIUI发布第一个内测版本时,第一批用户只有100人。当时小米籍籍无名,也没任何推广,这最初的100名用户成了小米最珍贵的种子用户。我们把他们称为“100个梦想的赞助商”,在MIUI的第一个正式版本里,我们为了表达谢意,把这100名用户的论坛ID写在了开机页面上。
这最初100个梦想的赞助商的口口相传,为我们后续每一周的更新都迎来了倍增的新用户。他们最早证明了小米的设想:口碑对于好产品的强大推力!
2011年7月我第一次面对媒体,说小米做发烧友的手机,说我们相信好产品会说话,用户会相互推荐我们的产品。很多人都不相信小米能成功,但正是这一个又一个用户对我们的认可,推动了我们前行。所以小米内部有一句话:“因为米粉,所以小米”。
二、粉丝效应无法策划,是用户无意识的结果
早在第一代小米手机尚未发布之前,在MIUI论坛上就出现了对产品特别热爱的用户粉丝群体。最早这一称号并不统一,有的叫“米友”(与MIUI谐音),有的叫“米饭(责任编辑:admin)
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